นโยบายความเป็นส่วนตัว

• •ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลธุรกิจที่ใช้สมัครบริการ
• •ข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางแชต การตั้งค่าระบบขาย และ workflow ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• •ประวัติการสนทนา ออเดอร์ การจอง หรือข้อมูลลูกค้าที่ธุรกิจของคุณนำเข้ามาในระบบ
• •ข้อมูลการใช้งานระบบ เช่น จำนวนข้อความ การเข้าใช้งาน และเหตุการณ์เชิงเทคนิคเพื่อดูแลบริการ

• •ให้บริการตอบแชทอัตโนมัติ การรับออเดอร์ การจอง และ workflow ที่เกี่ยวข้อง
• •ดูแลความปลอดภัย ความเสถียร และการแก้ปัญหาการใช้งานของระบบ
• •สนับสนุนการเรียกเก็บเงิน การบริการลูกค้า และการสื่อสารด้านบัญชีหรือบริการ
• •ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผลิตภัณฑ์โดยไม่ขัดกับนโยบายการใช้ข้อมูลของลูกค้า

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือลูกค้าของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น cloud, payment, analytics หรือ AI providers โดยจะจำกัดการเข้าถึงตามความจำเป็น

• •ข้อความที่จำเป็นต่อออเดอร์ การนัดหมาย บัญชี หรือการให้บริการอาจถูกส่งตามเหตุการณ์ของบริการ
• •ข้อความโปรโมชั่นหรือ Broadcast จะส่งเฉพาะผู้รับที่มีสถานะยินยอมตามข้อมูลที่ธุรกิจบันทึกไว้ในระบบ
• •เมื่อผู้รับถอนความยินยอม ระบบจะไม่นำผู้รับรายนั้นเข้าแคมเปญโปรโมชั่นใหม่ตามสถานะล่าสุดที่บันทึกไว้

• •คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด
• •ธุรกิจที่ใช้ Nongsom ยังคงมีหน้าที่ดูแลข้อมูลลูกค้าของตนให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• •หากมีคำขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตน ขอบเขตข้อมูล และดำเนินการตามช่องทางกับระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่าที่คำขอนั้นใช้บังคับได้

เราออกแบบระบบให้มีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมกับลักษณะข้อมูลและความเสี่ยงของบริการ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การเรียกเก็บเงิน การแก้ข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย จากนั้นลบ ทำให้นิรนาม หรือเก็บแยกตามรอบสำรองและข้อจำกัดทางเทคนิคที่เหมาะสม