LINE Bot สำหรับร้านค้าออนไลน์ — ตอบลูกค้า รับออเดอร์อัตโนมัติ
ช่วยตอบคำถามนอกเวลาทำการ รวบรวมรายการ และให้ลูกค้าตรวจออเดอร์ก่อนยืนยัน
ตัวอย่างบนหน้านี้แสดง workflow ที่ตั้งค่าได้ ผลลัพธ์จริงขึ้นกับข้อมูลสินค้า ตารางเวลา ช่องทางที่เชื่อมต่อ และการยืนยันของร้าน ระบบจะส่งต่อให้พนักงานเมื่อข้อมูลไม่พอหรือเคสต้องตรวจสอบ
ปัญหาที่ร้านค้าออนไลน์มักเจอ และ workflow ที่ Nongsom ช่วยได้
ลูกค้าทักนอกเวลา ไม่มีคนตอบ เสียยอดขาย
ตอบคำถามซ้ำๆ เรื่องสินค้า-ราคา-ส่ง เสียเวลา
จัดการออเดอร์ยุ่งยาก ออเดอร์ตก
ตัวอย่างความสามารถที่ออกแบบมาสำหรับร้านค้าออนไลน์
รับออเดอร์อัตโนมัติ
บอทรับออเดอร์ ที่อยู่ การชำระเงิน และส่งสรุปให้แอดมินทันที
เช็คสถานะและติดตามพัสดุ
ลูกค้าถามพัสดุ บอทแจ้ง tracking number และสถานะได้ทันที
รับสลิปเพื่อรอตรวจ
ระบบเก็บข้อมูลการชำระและส่งต่อให้ร้านตรวจตาม workflow ก่อนยืนยันว่าได้รับเงินจริง
แนะนำสินค้า
บอทแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้อง เพิ่ม average order value
ตัวอย่างการสนทนา
ลองใช้ฟรีก่อนแล้วค่อยเลือกว่าแบบไหนเหมาะกับการทำงานของร้านคุณ
เราออกแบบแพ็กให้เข้าใจง่ายสำหรับธุรกิจไทย เริ่มจากงานที่ทำอยู่ทุกวันก่อน แล้วค่อยขยายเมื่อร้านพร้อม
ช่วงทดลองเหมาะสำหรับดูว่าร้านคุณควรเริ่มจากการตอบคำถาม รับออเดอร์ จองคิว หรือเก็บข้อมูลลูกค้าตรงไหนก่อน
- ✦LINE OA 1 บัญชี
- ✦ตอบลูกค้าอัตโนมัติ 24/7
- ✦รับออเดอร์ จองคิว หรือเก็บลีดเบื้องต้น
- ✦ส่งต่อให้ทีมร้านเมื่อเคสต้องใช้คนดูแล
- ✦วาง flow ได้ลึกขึ้นสำหรับจองคิว รับออเดอร์ และเก็บ lead
- ✦สรุปข้อมูลลูกค้าและแท็กเคสพร้อมซื้อก่อนส่งต่อทีม
- ✦ดูคำถามยอดฮิตและอินไซต์เพื่อปรับการขายต่อ
- ✦เหมาะกับร้านที่ใช้ LINE OA เป็นช่องทางหลักอยู่แล้ว
- ✦วางรูปแบบการทำงานให้เหมาะกับธุรกิจ
- ✦ดูเรื่องหลายสาขา ทีม และการเชื่อมต่อเพิ่มเติม
- ✦เหมาะกับเคสที่ไม่ใช่แพ็กมาตรฐาน
คำถามที่พบบ่อยสำหรับร้านค้าออนไลน์
บอทตรวจสลิปธนาคารได้จริงไหม?+
บทความที่เกี่ยวข้อง
ถ้าธุรกิจของคุณขายผ่าน LINE อยู่แล้วนี่คือเวลาที่ควรทำให้มันเป็นระบบขึ้น
เริ่มจากทดลองใช้ฟรี 14 วัน หรือคุยกับทีมก่อนเพื่อเช็กว่าร้านของคุณควรเริ่มจากจุดไหน แล้วค่อยขยายการใช้งานต่อหลังจากเห็นรูปแบบจริง
หากต้องการเช็กว่าร้านของคุณเหมาะกับแพ็กเกจไหน สามารถคุยกับทีมทาง LINE หรืออีเมลก่อนเริ่มใช้งานได้
ทีมงานช่วยอธิบายการเชื่อมช่องทางหลักของร้าน การตั้งค่าพื้นฐาน และจุดที่ควรส่งต่อให้ทีมดูแลในเคสสำคัญ
Nongsom ให้บริการโดย ผู้ให้บริการ Nongsom พร้อมช่องทางติดต่อด้าน support และ privacy บนเว็บไซต์
LINE Official (@meowchat) เป็นช่องทางคุยกับทีมหลักในตอนนี้
Support: hello@nongsom.com
Privacy: privacy@nongsom.com
ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยและช่วยแนะนำการเริ่มต้นใช้งานเบื้องต้นได้
ให้บริการโดย ผู้ให้บริการ Nongsom